Medewerker Customer Service

Functieomschrijving:

• Je richt je focus op de klanten met wie je dagelijks contact hebt, hetzij per telefoon, per e-mail of via de chatfunctie.
• Hun belangen behartigen, hun vragen beantwoorden en hun klachten behandelen, je weet het op zo’n manier aan te pakken dat de klant een uitmuntende service ervaart.
•  Je zal hierbij ook offertes opmaken en orders registreren van nieuwe artikelen en speciale bestellingen.

Profiel:

• Je fascinatie voor techniek combineer je met een klantgerichte attitude.
• Je proactieve ingesteldheid vertaalt zich in een continu overleg met je collega’s en/of met leveranciers, kwestie van de klanten volgens afspraak een passende service en oplossing aan te reiken.
• Je op een professionele manier kunnen uitdrukken in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk, is een troef.

Aanbod:

• Bij ons werken betekent mee vorm geven aan de verdere uitbouw van ons bedrijf.Om je in deze functie te ondersteunen zorgen wij voor een aangename en stimulerende werkomgeving waarin je je verder kan ontwikkelen.
• In het bijzonder zal je daarom in de eerste 4 à 6 maanden tewerkgesteld worden in één van onze vestigingen om je op die manier het contact met de klanten eigen te maken en het specifieke productengamma beter te leren kennen.
• Daarbij hoort een marktconform loonpakket en voorzien we ook een uitgebreide en specifieke opleiding om je functie in al haar facetten tot in de puntjes te beheersen

Interesse:

Stuur je CV naar  jobs@dermaut.eu