Internal Sales

Als internal sales ben jij van verantwoordelijk voor het “order-to-cash” proces van jouw specifieke klantenportefeuille (markt). Je bent het aanspreekpunt voor de klant voor product- en leverinformatie en ondersteunt hem met antwoorden en advies.
Je speelt een cruciale rol tussen de klant, de externe sales en andere interne departementen zoals planning en de transportcel!

(Meertalige) communicatie speelt een belangrijke rol in je job.

Functieomschrijving:

•  Je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP. Leveringen stem je af met de klant en de transportafdeling.
  •    Je begeleidt klanten die overstappen naar ons online bestelplatform.
  •    Je zorgt ervoor dat gevraagde leveringen op tijd bij de klant aankomen, rekening houdend met product- en transportbeschikbaarheid.
  •    Je werkt pro-actief en bent een echte problem-solver: je probeert de klant steeds voor te zijn. Je probeert potentiële vragen van een klant al te voorzien en ondersteunt hem in het beheer van zijn orderboek.
  •    Je gaat op zoek naar optimalisatiemogelijkheden en neemt initiatief om processen te optimaliseren.
  •    Je bent flexibel en draagt met jouw collega’s een groepsverantwoordelijkheid voor het hele team. Je hebt een eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor collega’s.
  •    Je draagt je steentje bij aan en ondersteunt lopende projecten binnen internal sales.

Profiel:

•  Je genoot een hogere (master) opleiding.
  •    Je hebt een zeer goede talenkennis, native kennis is een bijzondere troef! (afhankelijk van jouw basismarkten: Engels / Frans / Duits).
  •    Je hebt een excellente pc-vaardigheid, SAP-kennis is een voordeel.
  •    Je ben in staat om op een gestructureerde wijze te werken, informatie te analyseren, oplossingen te vinden, autonoom te werken en actie te nemen.
  •    Je bent stressbestendig en leergierig, je kan je manier van werken snel aanpassen in een veranderlijke business context.
  •    Je hebt de juiste communicatieskills (vlot, constructief, to-the-point) en bent een echte teamplayer.
  •    Je hebt een uitgesproken commerciële feeling, je denkt en handelt zeer klantgericht.
  •    Je hebt een positieve attitude en de juiste motivatie om resultaten te bekomen.
  •    Je rapporteert aan de internal sales team manager.

Aanbod:

Een uitdagende en verantwoordelijke functie in een stabiel, groeiend bedrijf met ruimte voor zelfstandigheid, initiatief en zelfontplooiing.

Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met je verantwoordelijkheden en ervaring.

Interesse:

Stuur je CV naar jobs@dermaut.eu !